■ 百年同仁堂企業經營文化觀

百年同仁堂到底憑藉什麼樣的經營文化而能源源不輟的挺過345年呢?

同仁堂文化傳承自傳統中醫藥文化精華,並在融入宮廷制藥規範的基礎上,經過三百餘年的實踐與創新,逐漸融合中醫與中藥,獨步形成具有自身特色的品牌形象、價值取向、品質文化與經營理念。
這一表述包括以下體現:

中醫藥文化
同仁堂是傳統中醫藥文化的繼承者。中醫藥理論是傳統中醫藥文化的精髓,它吸收了中國古典哲學和儒家、道家思想的精華,特別強調“天人合一”,“辨證論治”的理念。同仁堂自創立伊始,就是在中醫理論的指導下生產和使用中藥與養生品。不斷收集研製有效方劑,在實踐中創新與提高,至清末同仁堂有文字記載的中成藥已多達近五百種,以醫帶藥的模式傳承至今。

供奉御藥
供奉御藥使同仁堂中醫藥文化獨具特色。在供奉御藥期間,同仁堂以身家性命擔保藥品品質,採用最高標準的宮廷制藥技術,磨練出誠實守信的制藥道德,使“炮製雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”的古訓得到了進一步昇華。形成了“配方獨特、選料上乘,工藝精湛、療效顯著”的制藥特色,並得以世代弘揚。

價值取向
同仁堂的價值取向源於“可以養生,可以濟人者,惟醫藥為最”的創業宗旨。它所體現的正是儒家思想的核心“仁、德、善”。因此,“患者第一,顧客至上”始終是同仁堂追求的最高境界。

品質文化
同仁堂品質文化是以有效為核心的全面品質保障體系。概括 “安全有效方劑、地道潔淨藥材、法科學工藝、對證合理使用”。 所形成是一種對藥品品質高度負責的文化理念,並滲透於制藥、行銷管理和各項工作之中。

經營理念
同仁堂經營理念是“誠信為本,藥德為魂”。具體體現是以患者為中心的“以義取利,義利共生”的行為理念。它所形成的是“德、誠、信”的思想和誠信文化。

企業文化理念
以“仁”為核心的價值觀,具體概括就是:
一條企業精神:同修仁德,濟世養生。
二點制藥古訓:炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力;修和無人見,存心有天知。
三字企業真經:德、誠、信。
四句制藥特色:配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著;安全有效方劑、地道潔淨藥材、依法科學工藝,對症合理使用。
四個善待理念:善待社會,善待職工,善待投資者,善待經營夥伴。

綜括以上,即是〝以義為上,義利共生的誠信文化;以質為先,質、量共存的品質文化;以人為本,人業共興的和諧文化〞。


本文取自北京同仁堂集團官網
http://www.tongrentang.com/brandstory/culture.php